プライバシーポリシー
あづみ野 彩果園（さいかえん）は、当サイトが取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。なお、本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。
1. 個人情報について
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」を指します。
2. 個人情報の取得方法
当サイトでは、ユーザーが商品を購入する際に氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報をお尋ねすることがあります。また、お問い合わせフォーム・コメントの送信時に、氏名・メールアドレス・電話番号を取得することがあります。
3. 個人情報の利用目的
当サイトがユーザーから取得した個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
a. 注文の管理・照会、商品の発送・照会のため
b. 商品のアフターサービスのため
c. 新商品・サービスに関する情報やキャンペーンのお知らせのため
d. 閲覧・購買履歴などの情報を分析し、ユーザーに適した商品をお知らせするため
e. お問い合わせに対応するため
f. 利用規約に違反したユーザーや不正不当な目的でサービスを利用したユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
4. 利用目的の変更
当サイトは、利用目的が変更前と関連性がある場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際は、変更目的や変更する内容に関してユーザーへ通知、または当サイト上で公表いたします。
5. 個人情報の第三者への提供の禁止
当サイトでは、ユーザーから取得した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除いて第三者に開示はいたしません。
a. ご本人の同意がある場合
b. ユーザーが希望されるサービスを行うために、業務を委託する業者に対して開示する場合
c. 国の機関、自治体、地方公共団体などからの要請により、法令に基いて開示する必要である場合
d. 生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得るのが難しい場合
6. 個人情報の開示
当サイトは、ユーザーご本人から個人情報の開示を求められたときは、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。ただし、開示することで次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした際には、その旨を速やかに通知します。
a. 本人または第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益等を害するおそれがある場合
b. 当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c. その他法令に違反に該当する場合
また、上記にかかわらず、履歴情報・特性情報などの個人情報以外の情報については、原則的に開示いたしません。
7. 個人情報の訂正、削除
当サイトのお預かりする自己の個人情報に誤りがある場合、ユーザーは当サイトに個人情報の訂正、追加または削除を請求できます。お問合せフォームよりご連絡ください。また、ユーザーから訂正、追加または削除の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合、速やかに該当する個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った際、もしくは訂正等を行わない決定をした際は、速やかにユーザーに通知いたします。
8. 個人情報の利用停止
当サイトは、ユーザーから取得した個人情報があらかじめ公表している利用目的の範囲外で取り扱われているという理由、不正に取得されたものであるという理由によって、個人情報保護法に則って利用の停止を求められた際には、ユーザーの本人確認を行った上で速やかに必要な調査を行います。また、その結果により、速やかに個人情報の利用を停止し、その旨を通知いたします。また、利用の停止をしない決定をした際にも、速やかにその旨を通知いたします。
9. 個人情報の改善・見直し・廃棄
当サイトは、個人情報の取り扱いに関する点検を定期的に実施し、適宜改善・見直しを行います。また、利用目的に照らし、個人情報保有の必要性が失われた場合、個人情報を消去もしくは廃棄いたします。その際は外部への流出等のリスクを十分考慮し、適正な方法で実施します。
10. 法令や規範の遵守と見直し
当サイトは、取得した個人情報について、日本の法令及び規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更を行う場合は、当ページへの変更をもって公表させていただきます。
11. お問い合わせ先
当サイトの個人情報取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
12. プライバシーポリシーの制定日、改定日
制定：平成15年4月1日
改定：令和4年4月1日
あづみ野 彩果園（さいかえん）
特定商取引法表記
販売業者：あづみ野 彩果園（さいかえん）
代表責任者：久保田
所在地：〒399-8301 長野県安曇野市穂高有明5047-6
※上記事務所での直接販売は行っておりません。
電話番号：0263-50-6160
電話受付時間：9：00〜18：00
メールアドレス：saikaen@★azumino-jp.net ※★を消してください。
サイトURL：https://saikaen.azumino-jp.net/
販売価格：サイトに表記の価格
商品代金以外に必要な料金
・消費税
・追加送料（地域により220円～1660円）
・銀行振込手数料（各金融機関所定の手数料）
・代金引換手数料 （商品代金が1万円以下：330円、3万円以下：440円、10万円以下：660円）
・代金引換クレジットカード決済手数料（代引金額の4％）
お引渡し時期：ご注文確定後のメールでご案内
お支払い方法
・銀行振込
・代金引換（現金・クレジットカード）
お支払い期限
・銀行振込の場合：前払い
・代金引換の場合：商品受取時
配送先：日本国内
返品・交換について
不良品、数量不足、商品違いなどの場合は、送料当園負担にて良品と交換いたします。
良品、及び下記の商品の返品はお受けできません。
・到着後1週間以上経過した商品
・開封後お召し上がりになられた商品
・お客様の行為で傷や汚れが生じた商品
返品期限：商品到着から3日以内にご連絡いただき、6日以内にご返送ください。
返品送料：商品に瑕疵がある場合は、当園で負担いたします。それ以外は、お客様のご負担になります。
予約注文キャンセルについて
天候や自然災害などの影響により、品質に甚大な被害があった場合や安曇野全体の収穫量が大幅に減少した場合、誠に勝手ながら予約注文をキャンセルして全額返金とさせていただくこともございます。
