ご注文→ご確認→お支払い→お届けまでのご案内です。
ご注文からお届けまでの流れ
| お 客 様 | 当 園 | |
 『ご注文内容』を送信ご注文が決まりましたら、必要事項を入力して送信してください。 |
 |
 《ご注文確認メール》を送信お客様からのご注文を受信すると、《ご注文確認メール》が自動送信されます。届かない場合はお手数ですが、お問い合わせフォームからお知らせください。 |
 |
||
| 《ご注文確認メール》 の内容を確認 ご注文内容に間違いがあった場合、内容を変更・キャンセルされる場合、注文した覚えがない場合は、至急ご連絡ください。 |
|
|
|
||
| お支払い（銀行振込の場合） 《お支払い金額のお知らせメール》に表記された期限までにお支払いをお願いいたします。 ※お支払い期限より遅れる場合は必ずご連絡ください。 ※入金確認メールはお送りしておりません。 |
|
商品発送 銀行振込・郵便振替の場合は、お支払い確認後、原則として受付順に商品を発送いたします。 代金引換の場合は、受付順に商品を発送いたします。 ご注文商品に相違ないかご確認ください。 |
送料について
★商品の価格には、基本送料（関東・信越・中部・北陸・東北・関西）が含まれています。他の地区は、下記の追加送料（220円～1660円）を加算させていただきます。
★配送業者は、佐川急便です。沖縄県と離島への発送は、ヤマト宅急便になります。
| 地 区 | 関東 | 信越 中部 北陸 |
東北 | 関西 | 中国 | 四国 | 北海道 九州 |
沖縄 |
| 都道府県 |
東京 千葉 神奈川 埼玉 山梨 群馬 茨城 栃木 |
長野 新潟 静岡 愛知 岐阜 三重 富山 石川 福井 |
青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 |
大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 |
岡山 広島 山口 鳥取 島根 |
香川 徳島 愛媛 高知 |
北海道 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
沖縄 |
| 追加送料 | - | - | - | - | 220円 | 360円 | 480円 | 1660円 |
お支払い方法・手数料
| お支払い方法 | 【銀行振込】 【郵便振替】 |
【代金引換】 佐川急便の e-コレクト（決済方法は、現金またはクレジットカードがお選びいただけます） ※ご注文者と配送先が異なる場合は、代金引換はご利用できません。 ※沖縄県と離島への配送の場合は、代金引換はご利用できません。 |
| お支払い時期 | 前払い | 商品お受け取りの際に商品と引き換え |
| 手数料の負担 | お客様ご負担 |
お客様ご負担 |
| 手数料の金額 | 各金融機関所定の手数料 | 「現金」でのお支払いには、商品代金が1万円以下の場合330円、3万円以下の場合440円、10万円以下の場合660円、30万円以下の場合1,100円の代引手数料が必要です。 「クレジットカード」でのお支払いには、代引手数料に加えて代引金額の4％の手数料が必要です。 |
| お振込先口座 | 《お支払い金額のお知らせメール》に記載 | - |
| 領収証 | 各金融機関の『ご利用明細』 | 商品お受け取りの際の『配達伝票（送り状）』 |
代金引換で佐川急便の「e-コレクト」がご利用いただけます
代金引換時の決済方法は、「現金」または「クレジットカード」がお選びいただけます。
＜代引手数料について＞
「現金」でのお支払いには、商品代金が1万円以下の場合330円、3万円以下の場合440円、10万円以下の場合660円、30万円以下の場合1,100円の代引手数料が必要です。
「クレジットカード」でのお支払いには、代引手数料に加えて代引金額の4％の手数料が必要です。
※ご注文者と配送先が異なる場合は、代金引換「e-コレクト」はご利用できません。
※沖縄県と離島へは「クロネコヤマト宅急便」で発送しますので、代金引換「e-コレクト」はご利用できません。
返品・交換について
■不良品、数量不足、商品違いなどの場合は、お届け日から3日以内にご連絡いただき、6日以内にご返送ください。返品受付後、送料当園負担にて良品と交換いたします。
■良品、及び下記の商品の返品はお受けできません。
・到着後1週間以上経過した商品
・開封後お召し上がりになられた商品
・お客様の行為で傷や汚れが生じた商品
