ご注文からお届けまでの流れ
| お客様 | 当 園 | |
 『ご注文内容』を送信ご注文が決まりましたら、買い物カートに入れ、必要事項を入力して送信してください。 |
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 《ご注文確認メール》を送信お客様からのご注文を受信すると、《ご注文確認メール》が自動送信されます。届かない場合はお手数ですが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 |
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| 《ご注文確認メール》 の内容を確認 ご注文内容に間違いがあった場合、内容を変更・キャンセルされる場合、注文した覚えがない場合は、至急ご連絡ください。 |
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【お支払い方法が代金引換（クレジットカード決済）の場合】 【お支払い方法が代金引換（現金決済）の場合】 |
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| お支払い（銀行振込の場合） 《お支払い金額のお知らせメール》に表記された期限までにお支払いをお願いいたします。 ※お支払い期限より遅れる場合は必ずご連絡ください。 ※入金確認メールはお送りいたしません。 |
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商品発送 銀行振込の場合は、お支払い確認後、原則として受付順に商品を発送いたします。 代金引換の場合は、受付順に商品を発送いたします。 ご注文商品に相違ないかご確認ください。 |
送料について
★商品の単価には、基本送料（関東・信越・中部・北陸・東北・関西）が含まれています。他の地区は、下記の差額送料（220円〜1980円）を加算させていただきます。
★配送業者は、主に「佐川急便」です。沖縄県と離島への発送は、「クロネコ宅急便」です。
| 地 区 | 関東 | 信越 中部 北陸 |
東北 | 関西 | 中国 | 四国 | 北海道 九州 |
沖縄 |
| 都道府県 |
東京 千葉 神奈川 埼玉 山梨 群馬 茨城 栃木 |
長野 新潟 静岡 愛知 岐阜 三重 富山 石川 福井 |
青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 |
大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫 |
岡山 広島 山口 鳥取 島根 |
香川 徳島 愛媛 高知 |
北海道 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
沖縄 |
| 差額送料 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 220円 | 330円 | 440円 | 1980円 |
お支払い方法・手数料
| お支払い方法 | 【銀行振込】 ・PayPay銀行 ・ゆうちょ銀行 |
【代金引換】 佐川急便の e-コレクト（決済方法は、現金の他、クレジットカードが使えます） ※ご注文者と配送先が異なる場合は、代金引換はご利用できません。 ※沖縄県と離島への配達の場合は、代金引換はご利用できません。 |
| お支払い時期 | 前払い | 商品お受け取りの際、商品と引き換えに |
| 手数料の負担 | お客様ご負担 |
お客様ご負担 |
| 手数料の金額 | 各金融機関所定の手数料 | ・現金でお支払いの場合→330円 ・クレジットカードでお支払いの場合→330円＋代引金額の4％ |
| お振込先口座 | 《お支払い金額のお知らせメール》に記載 | - |
| 領収証 | お振込みの際の『ご利用明細』 | 商品お受け取りの際の『配達伝票（送り状）』 |
代金引換で佐川急便の「e-コレクト」がご利用いただけます
代金引換時の決済方法は、「現金」または「クレジットカード」がお選びいただけます。
【代引手数料について】
「現金」の場合は、330円の代引手数料が必要です。
「クレジットカード」の場合は、330円に加えて代引金額の4％の手数料が必要です。
※買物カートの計算ではカード決済手数料は加算されません。後日、それを加算したお支払い金額の合計をメールでお知らせいたします。
※ご注文者と配送先が異なる場合は、代金引換「e-コレクト」はご利用できません。
※沖縄県と離島へは「クロネコ宅急便」で発送しますので、代金引換「e-コレクト」はご利用できません。
返品・交換について
■不良品、数量不足、商品違いなどの場合は、お届け日から3日以内にご連絡いただき、6日以内にご返送ください。返品受付後、送料当園負担にて良品と交換いたします。
■良品、及び下記の商品の返品はお受け出来ません。
・到着後1週間以上経過した商品
・開封後お召し上がりになられた商品
・お客様の行為で傷や汚れが生じた商品
